Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Esta Política de Privacidad cumple con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos que recolectamos

Cuando completas el formulario en nuestra página, recolectamos únicamente los datos que tú nos proporcionas:

• Nombre completo — para dirigirnos a ti personalmente.
• Correo electrónico — para enviarte información del programa y confirmar tu registro.
• Número de WhatsApp — opcional, para atención directa si lo solicitas.
• Tema de consulta — para darte una respuesta más precisa.
• Mensaje — contenido libre que decidas compartir.

Adicionalmente, como cualquier sitio web, podemos recolectar automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas a través de herramientas de análisis.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o reservar tu clase gratuita.
• Enviarte información sobre el programa, fechas de inicio y novedades de Code University.
• Contactarte por correo electrónico o WhatsApp si lo autorizaste, para dar seguimiento a tu proceso.
• Mejorar nuestros servicios a partir del análisis de uso del sitio web.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Nunca.

4. Servicios de terceros

Para operar nuestro sitio y gestionar las comunicaciones podemos utilizar herramientas externas:

• Herramientas de análisis web (ej. Google Analytics) — datos anónimos y agregados.
• Servicios de envío de correo (ej. Mailchimp, Brevo, Resend) — para gestionar comunicaciones.
• CRM o herramientas de gestión de leads — para organizar internamente las solicitudes.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Code University y no pueden usar tus datos para sus propios fines.

5. Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies con los siguientes fines:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies analíticas: para medir el tráfico y comportamiento de forma anónima.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.

6. Seguridad de la información

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Transmisión de datos mediante conexión segura (HTTPS/TLS).
• Acceso restringido a los datos solo al personal necesario.
• Uso de proveedores de servicios con estándares de seguridad reconocidos.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:

• Conocer: saber qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Actualizar y corregir: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Suprimir: pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
• Revocar el consentimiento: retirar en cualquier momento la autorización.
• Oponerte: oponerte a recibir comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@code-university.com con el asunto "Solicitud de datos personales". Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o mientras mantengas una relación activa con Code University.

Si solicitas la eliminación de tus datos, los eliminamos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos sin tu conocimiento, contáctanos para eliminarlos.

10. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de tus derechos: